(Wem der Text zu lang ist, kann einfach nach unten zur Zusammenfassung scrollen).Der Roller meiner Freundin hatte eine Panne, bei der der Hinterrreifen geplatz war und dabei eine gelbliche Flssigkeit aus dem Reifen ausgelaufen ist.Anscheinend hatte der Vorbesitzer den HInterreifen mit einem Notfallreparaturspray behandelt und dies verschwiegen. Nach einem Anruf bei Zweirad Glz kam dieser erst nach ca. 1,5 Studen um den Roller abzuholen. Wir mussten hier mehrmals Anrufen und uns erkundigen wo er den nun bleibt. Nach 1 Stunde hie es er wre gerade erst losgefahren.Also warteten wir noch eine halbe Stunde bis der unfreundliche Herr bei uns ankam. Fr eine Strecke von 1,1 Kilometer (das ist normalerweise eine Fahrtzeit von ca. 2 Minuten), hatte der gute Mann tatschlich eine halbe Stunde gebraucht. Eventuell musste sich hier der Chef noch einen Kaffee und eine Zigarette gnnen? Direkt vor Ort fragten wir nach wieviel der Reifenwechsel denn kostet. Als Antwort bekamen wir das es ungefhr 100 bis 150 Euro kosten wrde .... fr einen Reifen!Am nchsten Tag fragten wir dann noch was es kosten wrde wenn noch der Vorderreifen mit ausgetauscht wird -> und schon waren wir bei ca. 200 Euro.Nachdem 1 Woche vergangen war fragte ich telefonisch nach ob die Reifen denn nun gewechselt wurden -> Wir wurden um 1 Woche vertrstet, weil die Reifen nicht angekommen waren.In der 2. Woche fragten wir erneut nach. Hier hie es wieder, die Reifen wren noch nicht da.(INFO --- Wer schon mal Reifen im Internet bestellt hat weiss, dass solche in ca. 3-5 Werktagen angeliefert werden. Wenn ein Reifen nicht verfgbar ist, wird man fr gewhnlich informiert und kann einen anderen auswhlen).In der 3. Woche hie es seitens Zweirad Glz, dass Roller nur an Donnerstagen repariert werden -> Also wieder ein Anruf am Donnerstag -> Antwort hier, der Mitarbeiter der fr die Reparatur zustndig ist, wre nicht aufgekreuzt. -> Wir wurden wieder um 1 Woche vertrstet. In der 4. Woche (nach einem sehr bestimmenden Telefonat) ging alles sehr schnell. Doch oh Wunder, Zweirad Glz hatte nur den Hinterreifen ausgewechselt, der Vorderreifen wre angeblich nicht gekommen.Auf die Frage wieso der Reifenwechsel so lange gedauert hatte, hie es hier nur; weil die Lieferzeit fr die Reifen so lange gedauert htte. Als wir dieses Ammenmrchen nicht abkaufen wollten, hie es auf einmal die Flssigkeit aus dem Hinterreifen htte alles besudelt (1. War das meite bereits am Pannenort ausgelaufen und 2. wieso braucht man einen Monat zum Saubermachen und berechnet dann auch noch 15 Euro fr Reinigungsmaterial)?Statt den zugesagten 200 Euro fr Vorder- und Hinterreifen wurden hier fast 190 Euro fr ledeglich 1 Reifen berechnet !!!!Der angeblich so tolle Wunderreifen (Heidenau K58) kostet im Internet ca. 35 Euro. Berechnet wurde uns dieser mit 50 Euro.(INFO -- 2 gute Reifen in der Ge 90-90-10 gibt es bereits fr zusammen 50 Euro).Das Personal bei Zweirad Glz erwies sich als sehr unfreundlich, unhflich und um keine Ausrede verlegen.Der Tank war am Pannentag noch voll getankt und bei Abholung halb leer. Vielleicht hatte der Azubi nach dem Reifenwechsel noch seinen Spa bei der Probefahrt quer durch Worms .... huiiiiiiii :)---------------------------------------------------- - - Zusammenfassung - - ----------------------------------------------------- braucht ewig um einen Reifen zu wechseln ( 1 Monat)- statt 2 Reifen, wurde nur 1 Reifen gewechselt- statt 200 Euro fr 2 Reifen, wurden 190 Euro fr 1 Reifen berechnet (trotz mndlicher Zusage werden berhhte Fantasiepreise gemacht)- als Kunde wird man hingehalten und belogenbrigens: Ein anderer Hndler/Reparatur-/Reifenservice in Worms bot den Reifenwechsel fr beide Rder mit 140 Euro an und htte dies in 3 Tagen bewerkstelligt.Fazit: Unseris, unehrlich, zu teuer, zu langsam.
Nach einem Sturz mit Schden am E-Bike habe ich glcklicherweise diese Werkstatt gefunden. Die Mitarbeiter haben mich sehr freundlich aufgenommen und schnell und sehr kompetent beraten sowie die Schden direkt behoben. Durch die schnelle Hilfe konnte ich so ohne weitere Zwischenflle meine Radtour vom sonnigen Sden nach Hamburg fortsetzen. Aus diesem Grund gebe ich 5 von 5 Sternen mit herzlichen Gren an das Werkstattteam von Zweirad Gltz. Gerhard Stterlin
Super, Retter in der Not.Gerade auf groer Tour und dann ist der Schaltzug gerissen. Sehr freundlich und sofort repariert. So ein Fahrradladen hatte ich auch gern in meiner Nhe.
Ein richtiges Fahrradgeschft mit Herz und Verstand habe Fahrrad umbauen lassen auf Nabendynamo sehr gut.
Als ich mir einen Fahrrad kaufen wollte, sah ich, dass alle Mitarbeiter geraucht haben. Auerdem, sind die Preise zu hoch.
Zweirad-Gölz ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Worms, Rheinland-Pfalz. Zweirad-Gölz befindet sich in der Bensheimer Str. 18-20, 67547 Worms, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Zweirad-Gölz. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Zweirad-Gölz Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Fahrradgeschäft in Worms
Ähnliche Firmen